POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE CLINIFY

1. Introducción

En Clinify valoramos y protegemos la privacidad de nuestros usuarios. La presente Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal de quienes acceden a nuestra plataforma digital, en cumplimiento de la Ley Nº 29733 - Ley de Protección de Datos Personales del Perú y su Reglamento.

2. Alcance

Esta política se aplica a todos los usuarios que interactúan con Clinify a través de nuestra página web, aplicaciones móviles y cualquier otro canal digital o telefónico habilitado.

3. Definiciones

  • Datos Personales: Cualquier información que permita identificar a una persona natural.
  • Datos Sensibles: Información relativa a la salud física o mental, origen étnico, opiniones políticas, convicciones religiosas, entre otros.
  • Tratamiento de Datos: Cualquier operación que implique la recopilación, almacenamiento, uso o transferencia de datos personales.

4. Recopilación y Uso de Datos

Clinify podrá recopilar datos personales de los usuarios con el fin de proporcionar los servicios de búsqueda de clínicas, centros de salud, profesionales de la salud, especialidades y costos asociados a seguros. Los datos recopilados pueden incluir:

  • Nombre y apellidos
  • Documento de identidad
  • Correo electrónico y número de teléfono
  • Información de seguro de salud
  • Ubicación geográfica

Los datos serán utilizados para:

  • Facilitar la búsqueda y comparación de servicios de salud.
  • Personalizar la experiencia del usuario en la plataforma.
  • Enviar notificaciones o información relevante sobre servicios de salud.
  • Cumplir con obligaciones legales y regulatorias.

5. Transferencia y Almacenamiento de Datos

Los datos personales podrán ser almacenados en servidores locales o internacionales y podrán ser compartidos con entidades asociadas a Clinify (clínicas, centros de salud, aseguradoras, entre otros) solo cuando sea necesario para la prestación del servicio.

6. Seguridad de la Información

Clinify adopta medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger los datos personales contra el acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación.

7. Derechos de los Usuarios

Los usuarios tienen derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerse al tratamiento de sus datos personales (derechos ARCO). Para ejercer estos derechos, pueden contactarnos a través del correo electrónico: soporte@clinify.pe.

8. Conservación de Datos

Los datos personales serán almacenados mientras el usuario mantenga una relación activa con Clinify y hasta por un periodo de diez (10) años después de finalizada dicha relación, salvo que la legislación vigente disponga lo contrario.

9. Uso de Cookies y Tecnologías Similares

Clinify puede utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario, personalizar contenido y analizar el tráfico en la plataforma. El usuario puede gestionar sus preferencias de cookies desde la configuración de su navegador.

10. Modificaciones a la Política de Privacidad

Clinify podrá modificar esta política en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en nuestra página web. Se recomienda a los usuarios revisar periódicamente esta política para estar informados sobre el tratamiento de sus datos personales.

11. Contacto

Para cualquier consulta sobre esta Política de Privacidad, los usuarios pueden escribirnos a soporte@clinify.pe.